A elevação de testes padrões novos da vida e de trabalho está afetando os testes padrões de consumo e os hábitos de consumidores chineses. O 15 de setembro, PricewaterhouseCoopers liberou o relatório global da pesquisa da introspecção do consumidor 2022 em China (referida em seguida como o “relatório”), indicando que sob o normal novo do mercado de consumidores, o pensamento dos consumidores e o comportamento se submeteram a mudanças profundas, e os consumidores chineses se tornaram mais conservadores em seu consumo não de necessidades.
O relatório mostra aquele na primeira metade de 2022, a despesa de consumo em mantimentos aumentará comparado significativamente com o aquele do ano passado, e 44% de consumidores chineses esperam aumentar sua despesa em mantimentos nos próximos seis meses. Quando as vendas dos cosméticos e de outras categorias não rígidas da procura diminuíram, calcula-se que com a liberação de limitar a demanda, a joia, os bens luxuosos e outras categorias recuperarão no segundo semestre.
Contudo, os consumidores não abaixarão suas exigências para a qualidade. PricewaterhouseCoopers acredita que os consumidores chineses precisam os canais seguros, eficazes na redução de custos e eficientes de comprar necessidades. A compra da vídeo em direto fornece consumidores uma maneira de ganhar o tempo e o custo, quando a compra do grupo comunitário dever ter a sustentabilidade a longo prazo, e as empresas precisam de pensar profundamente sobre a seleção da mercadoria, o controle de qualidade, o controlo de custos, etc.
Os tipos chineses estão tornando-se cada vez mais atrativos aos consumidores locais. Além do que o apoio da economia local, é baseado igualmente na consideração de um prazo de entrega mais curto, na facilidade da compra, e em mais de alta qualidade. De acordo com avaliação, comparado com o ano passado, 45% de respondentes chineses disse que preferiu comprar os tipos domésticos, um aumento de 10 pontos percentuais, quando o número de respondentes que não se importaram com tipos domésticos ou tipos estrangeiros diminuiu.
Os consumidores igualmente pagam mais atenção à participação de ESG dos varejistas e das marcas. A “governança” é considerada ser um fator mais influente do que o “ambiente” e a “sociedade”. 50% dos respondentes são dispostos pagar um preço médio mais alto para comprar produtos com rastreabilidade e transparência, 47% são dispostos comprar produtos personalizados ou personalizados, e 45% são dispostos comprar os produtos feitos de materiais recicláveis, sustentáveis ou a favor do meio ambiente.
Zhong Xiaoyang, sócio responsável da estratégia e da operação sustentáveis de PricewaterhouseCoopers China ESG, disse: “O consumo sustentável é esperado transformar-se uma força subversiva e uma força motriz do valor importante. Quando os consumidores chineses forem atraídos por tipos conscientes de ESG, a consumição socialmente consciente continuará a crescer. Estão ansiosos para tomar ações correspondentes de acordo com o desempenho do tipo em ESG, ou compre seus produtos para apoiá-los.”
Vale notando que o desenvolvimento rápido da realidade virtual (VR), do 5G, da Web 3,0 e do blockchain (atualmente referido coletivamente como do “o universo meta”) está trazendo melhorias novas à experiência varejo. Entre os consumidores chineses entrevistados, 36% disse que tinha usado capacetes da realidade virtual para jogar jogos ou olhar filmes ou programas da tevê nos seis meses passados, e 23% tinha comprado os produtos digitais ou os símbolos não homogêneos (NFT).
De uma perspectiva da empresa, o minuto do YE, sócio responsável da indústria chinesa do mercado de consumidores de PwC, acredita que “o modelo comercial tradicional já não será eficaz, e planejar um trajeto novo do crescimento sustentável é importante inaudito para tipos e varejistas.” Peng Chao, sócio responsável dos serviços do imposto na indústria chinesa do mercado de consumidores de PricewaterhouseCoopers, sugeriu que a empresa estabelecesse um modo de operação que combinasse as necessidades de desenvolvimento de negócios por muito tempo da perspectiva do posicionamento estratégico do negócio.
